อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ 789ber

การใช้งาน 789ber อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน ซึ่งคุ้มครองทั้งคุณและเรา สิทธิ์การเข้าถึงและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านรายละเอียดด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณก่อนเริ่มใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
789ber นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ 789ber
ติดต่อ ซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอข้อมูลบัญชี หรือต้องการแจ้งปัญหาทางกฎหมาย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนเสมอ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอข้อมูลส่วนตัวหรือการลบบัญชี

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ของเรา ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ความปลอดภัย บัญชีผู้ใช้

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL และกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวทุกครั้ง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดโดยอัตโนมัติ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อเราเพื่อจัดการบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชี ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy และประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมระบุคำขอลบบัญชี หลังยืนยันตัวตนแล้ว เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ใช่ การเข้าถึงและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากพื้นที่ของคุณมีข้อจำกัด บางฟีเจอร์อาจไม่สามารถใช้งานได้

เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน ข้อมูลธุรกรรม Wallet และ SCB Easy ใช้เฉพาะภายในระบบ

คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสม คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่า แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต